サイズが合わなかった場合は当店までご連絡ください
当店のリングのサイズが合わなかった場合には、ご希望のサイズにお直しをさせて頂きます。商品到着後6ヶ月以内でしたら、一部商品を除いて、往復の送料のみご負担頂ければ無料でサイズ直しをさせて頂いております。
指輪のデザインにもよりますが、サイズ直しが可能なリングのサイズ幅は、サイズを大きくする場合は1号、小さくする場合は2号くらいを目安としてくださいませ。詳しくは当店までお問合わせください。
また、商品到着後6ヶ月以上経過した場合のサイズ直しにつきましては、工賃をご負担頂く形で承っております。工賃につきましては、リングによって異なります為、一度当店までお問合せ下さい。
さらに、もっと細かくサイズを指定したい場合は0.1号単位でご指定ください。ご注文時にも、細かくサイズを指定したい場合は備考欄にご記入ください。
サイズ直しの料金について
(フルエタニティリング・ピンクゴールド・特注品・オーダーメイド品を除く)
- お届け日から6ヶ月以内
- 以下の商品を除き、往復の送料のみご負担頂きます。
- お届け日から6ヶ月以上
- 以下の商品を除き、往復の送料と工賃として1,100円～をご負担頂きます。
- ※フルエタニティリング、ピンクゴールドリング、石落ちの恐れがある程の大幅なサイズ直しが必要なリング等、一部の商品はサイズ直しができませんため作り直しでの対応となります。
- ※サイズ直しを行う際には、火を使った作業が伴います。石が取り外せないリング、もしくは火を使った作業で石が劣化してしまう半貴石のリング等は作り直しでの対応となります。
- ※オーダーメイド商品につきましては別途サイズ直し料金が発生する場合がございます。
- ※サイズ直しのお支払いにつきましては、コンビニ決済は対象外とさせて頂きます。その他の決済方法をご利用くださいませ。
修理やサイズ直しができない場合の作り直しにつきまして
- お届け日から6ヶ月以内
- 往復の送料と、商品に留められている宝石1石につき110円の工賃をご負担頂きます。（2回目以降は6ヶ月以上と同じ工賃となります。）
- お届け日から6ヶ月以上
- 商品ごとに作り直しの工賃が異なります。（5,500円～）
- ※オーダーメイド商品につきましては別途作り直し料金が発生する場合がございます。
- ※サイズ直しのお支払いにつきましては、コンビニ決済は対象外とさせて頂きます。その他の決済方法をご利用くださいませ。
サイズ直しができない（作り直しになる）商品の一例
- フルエタニティリング
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フルエタニティリングにつきましては、リング一周に宝石が留められております為、基本的にサイズ直しをする事が出来ません。
もし、フルエタニティリングのサイズが合わなかった場合は、リングのお作り直しとなりますが、一列タイプの場合5,500円～(商品到着後6ヶ月以上の場合)の工賃を頂いております。
- ピンクゴールド
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ピンクゴールドの地金の商品につきましては、地金の特性により当店ではサイズ直しをする事が出来なくなっておりまして、基本的に工賃をご負担頂き、作り直しとなります。
もし、ピンクゴールドのリングのサイズが合わなかった場合は、リングのお作り直しとなりまして、おおよそ5,500円～(商品到着後6ヶ月以上の場合)の工賃を頂いております。
- その他お作り直しの商品
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宝石の留め方やリングのデザインによりサイズ直しをする事が出来ない場合につきましては、工賃をご負担頂き、作り直しでの対応となります。
もし、事前にサイズ直しが可能かどうかご確認したい場合には、当店までお問合せ頂ければ、お調べして、サイズ直しが可能か、また作り直しになってしまう場合は、工賃をご連絡させて頂きます。
詳しくは当店までお問合せ下さい。